店長ブログ

災い転じて福となす！

先日、「日本製の、日本らしい良いもの」を探しているお客様から

桜のタペストリーを大量にご注文いただきました。

そんなにたくさんの在庫はありませんので、メーカーさんに注文し、

作ってもらうことに。

3週間後、届いたものは当店で扱っているものより遥かに短く、値段も300円安く、

桜は同じなのですが、見た目が以前のものよりカジュアルでした。

お客様は楽しみに待っているので、納品された商品とのギャップに途方にくれましたが、

これが福となるよう、プレゼントするときのサプライズ感を演出できないかと考えてみました。

そこで、包んでしまうのではなく、美しいものはそのまま見せればよいと思い、

奉書っぽい和紙で帯のように巻いて、水引風のリボンで結んだところ、

見事に変身！

純和風の桜のタペストリーになりました。

さらにそれを5つずつピンクの風呂敷で包みました。

美しいサーモンピンクの風呂敷を解くと、中から、美しい桜のタペストリーが現れる

という仕掛けです。

お客様が風呂敷を解いたときの、周りの歓声が聞こえるような美しさです。

私どもに納品されたときの「えー！」という失望感は、出荷するとき「ワーッ」というワクワク感に変わりました。

やはり日本土産は、品よく美しくなければと、肝に銘じています。

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