店長ブログ

海外発送あれこれ

【日本のおみやげ.com】では、海外の友人へ直接発送を受け付けています。
当店から直接、海外発送する場合は、消費税が免除されますので、多くの方から発送依頼を受けます。

海外便は日本の宅急便のように取り扱い注意とか、ワレモノ気をつけてとか、この上に物を乗せないでとか、特別扱いはありません。

FRAGILE(壊れやすい)とは書きますが、ダンボールの中で商品が動かないようにプチプチの緩衝材をたくさん詰め、これで完璧という状態になったら重量を測ります。

追跡でき、速いEMS便で送ります。
どこでも、だいたい1週間もあれば着くのですが、相手がお留守の場合、長引きます。

不在通知は入るようなのですが、日本の郵便局や宅配会社のように何回も訪ねてくれません。
どうもそのままのようで、今まで最長は2ヶ月留め置かれたケースがありました。

こちらでは外国の郵便局まで追跡できないので、お客様の了解を得て、相手の方へメールします。

私どもは日本のオンラインショップです。
○○様より●●様へプレゼントを送るよう依頼を受け、
×日にお届した記録を確認できるのですが、
お留守のため、お近くの郵便局に留め置かれています。
どうぞ早めに取りに行ってください。
このままですと、日本へ戻ってきてしまいます。

というような内容を送ります。
これでほとんど直ぐに受け取ってくれます。

世界は近くなったとはいえ、やはり日本のようにはいきません。
海外発送も99%は問題ないのですが、ときどき上記の内容で遅くなることがあるので、フォローが必要です。


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