お客様の声

  • さすらいのライダー 様
  • 投稿日:2021年04月21日

蒔絵ボールペン(桜)が欲しかったのですが,品切れで生産予定がないとのことで,「春秋」を注文しました。当初,チャットで今週中に入荷予定があるということで,待ちましたが,結局1週間たって入荷しないことになり残念でした。退職者の記念品として追加注文したものなので,渡す時期が遅くなりました。もう少し早い回答をいただけるとよかったです。

お店からのコメント

大変に申し訳ございません。

桜柄は人気でしたので、まさか生産終了になるとは思いませんでした。
私どもも非常に残念です。

もう少し早くお知らせできれば良かったのですが、
不測の事態には不測のことが重なり、メーカーさんとのやり取りにも誤解があり、
八方手を尽くし探したのですが、どこにもなくご要望に添えませんでした。

メールでお知らせは差し上げたのですが、お電話すれば良かったと反省しております。
結果、遅れてしまいました。

さすらいのライダー様の使われたお時間とお気持ちを考えると、
誠に申し訳なく痛み入ります。

今後このようなことのないよう重々気を付けますので、
平にご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ご指摘いただきましたこと、誠に有難くお礼申し上げます。
ありがとうございました。

  • カスタマ8 様
  • 投稿日:2019年11月19日

お土産としては定番のステーショナリーですが、日本らしさがしっかりと出ていてかつ
説明書がしっかりしているのが何といってもありがたいです。
日本のおみやげ.comさんのものは品質も安心で、包装も含めたすべてについて
日本製は安心であることしっかりアピールできました。ありがとうございました。
会議中にも何度も手に取って嬉しそうにしてくれました。
次回も柄違いでまたお願いしようと思います。

  • べんべん 様
  • 投稿日:2018年04月07日

いつもご丁寧な対応で感謝しております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • fufufu 様
  • 投稿日:2018年02月05日

アメリカへのおみやげで購入しました。ボールペンの歌麿の絵にすごく喜んでもらえました。

  • fufufu 様
  • 投稿日:2018年02月05日

アメリカへのおみやげで購入しました。ボールペンの歌麿の絵にすごく喜んでもらえました。

  • makiko 様
  • 投稿日:2017年11月15日

バンコクでお世話になっている方にお土産として差し上げました。
大変喜んで頂きました。何度もお礼のメールや電話を頂きました。
英語の説明書がついていたので安心して渡せました。

包装も日本的で喜んでいました。配送は予定通りでした。留守にしていましたが、予定の時間にもどって受け取ることができました。

  • せこちゃん 様
  • 投稿日:2015年10月08日

商品、納期などに不満はありません。英語のメモも別に頂けてありがたいですが残念な事にテープの留め方が雑でした。せっかく綺麗な和紙で包装してもちょっと残念でした。貼り直そうにも和紙が破れてしまうので断念しました。

お店からのコメント

申し訳ございません。

友禅和紙は表面に模様の凸凹があるため、時間が経つと空気が入り、テープが剥がれます。そのため縦に貼り、接着面を大きくし抑えております。たぶん通常の横貼りではなく、縦だったので違和感を覚えられたのかと思います。

また、発送メールでもお知らせいたしました通り、友禅和紙は破けませんので、剥していただき内容をご確認いただいたり、再ラッピングいただけます。

また、ご連絡いただければ、友禅和紙のみ速達でご郵送できます。間に合わず、申し訳ございませんでした。

  • メディアハウス 様
  • 投稿日:2015年05月13日

予算的にも、見栄え的にも、日本初来日の外人には
無難で喜ばれる土産となった。

  • こりぽん 様
  • 投稿日:2015年04月13日

20年ぶりに会うイギリスの友人にあげるお土産を探していました。日本の一流ブランドであることとレフィルが世界中で調達できる汎用品であることが決め手です。また利用させていただきます。

  • seri 様
  • 投稿日:2014年06月15日

海外のお客様を日本へ招待した際のお土産として購入いたしました。
商品自体もデザイン品質ともに喜んで頂けましたが、お店の方で手配頂いた和紙での包装がとてもきれいで、また、英語の説明書をつけて頂いた事も大変好評でした。ありがとうございました。

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