お客様の声

  • せこちゃん 様
  • 投稿日:2015年10月08日

商品、納期などに不満はありません。英語のメモも別に頂けてありがたいですが残念な事にテープの留め方が雑でした。せっかく綺麗な和紙で包装してもちょっと残念でした。貼り直そうにも和紙が破れてしまうので断念しました。

お店からのコメント

申し訳ございません。

友禅和紙は表面に模様の凸凹があるため、時間が経つと空気が入り、テープが剥がれます。そのため縦に貼り、接着面を大きくし抑えております。たぶん通常の横貼りではなく、縦だったので違和感を覚えられたのかと思います。

また、発送メールでもお知らせいたしました通り、友禅和紙は破けませんので、剥していただき内容をご確認いただいたり、再ラッピングいただけます。

また、ご連絡いただければ、友禅和紙のみ速達でご郵送できます。間に合わず、申し訳ございませんでした。

  • メディアハウス 様
  • 投稿日:2015年05月13日

予算的にも、見栄え的にも、日本初来日の外人には
無難で喜ばれる土産となった。

  • こりぽん 様
  • 投稿日:2015年04月13日

20年ぶりに会うイギリスの友人にあげるお土産を探していました。日本の一流ブランドであることとレフィルが世界中で調達できる汎用品であることが決め手です。また利用させていただきます。

  • seri 様
  • 投稿日:2014年06月15日

海外のお客様を日本へ招待した際のお土産として購入いたしました。
商品自体もデザイン品質ともに喜んで頂けましたが、お店の方で手配頂いた和紙での包装がとてもきれいで、また、英語の説明書をつけて頂いた事も大変好評でした。ありがとうございました。

  • KT 様
  • 投稿日:2014年03月25日

今回、米国出張用のお土産として購入しましたが非常に満足しています。

【購入から発送まで】
一度電話で問い合わせを行ったところ、非常に丁寧に対応していただきました。また、発送も迅速で到着予定時刻通りに受け取ることができました。その間のメール連絡も適切でした。

【商品の質】
いわゆる日本っぽさのあるボールペンで、英語の説明書が付いているため、外国人に渡すときも煩雑な説明が不要です。また、和紙で包装されているので、渡した瞬間の外国人の反応も良いものでした。

また同様の機会に利用したいと思います。

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