よくある質問

いつ届くの?

ご注文より2日後の営業日に発送いたします。

お届けマップをご覧ください。

特にお急ぎの方は、備考欄にお書きください。

在庫はあるの?

各商品のカート近くに「在庫をみる」という表示がありますので、クリックしてください。
即日発送できる在庫数が出てきます。
在庫が足りない場合、2,3日で補充できますので、備考欄に「×個必要」とお書きください。お届日をご連絡します。

ラッピングについて

全ての商品に無料で和風ラッピングをしております。ラッピング不要の場合は、備考欄にお書き添えください。

ラッピング例はこちら

数種類注文したいけど、区別はできるの?

区別できるよう商品ごとに日英両表記で商品名シールを貼っております。

ラッピング例

英語説明につきまして

当店では全ての商品に英語説明書をお付けし、内容をご確認できるような状態でお送りしております。
(商品名に-中国語も対応と書いてあるものには、中国語説明書もあります。中国語をご選択の場合は、備考欄にお書きください)

名入れしたいんだけど、費用や納期は?

メーカーさんによって印刷代・版代はまちまちです。
詳しくは、お問合せください。

お問い合わせはこちら

名入れサービス詳細ページはこちら

領収書を発行してほしい。

領収書につきまして、購入者情報欄に会社名をご記入いただきますと、自動的に会社名の領収書が発行されます。
特に、別の名で、領収書が必要な場合は、その旨、備考欄にお書きください。
また、通常はWEB上で領収書が発行されますが、特に紙が必要な場合は、備考欄に「紙の領収書要」とお書き添えください。

カード情報を入力したくないんだけど

当店では、SSL暗号化通信により、クレジットカードの情報を含む個人情報は暗号化され、安全に処理されますので情報漏洩の心配はございません。
それでも心配という方は、代金引換やコンビニ後払い決済をご選択ください。

コンビニ後払い決済を選択したけど、支払い用紙が同封されていない

はい、同封されておりません。
コンビニ後払い決済は代行会社が運営しておりますサービスです。
商品到着後、1週間以内に葉書サイズのコンビニ振込用紙が送られてきますので、14日以内にそちらでお支払いください。

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